服务协议

本文中的“我们”代表 CreateSoft ，“您”代表购买我软件的客户。“服务条款”指本协议。
我们有权随时对本条款作出修改，自新服务条款在网站上发布起立即生效。
使用我们的软件即代表您同意此协议，我们将按照协议为您提供服务。

1. 付款

1.1 付款方式目前仅提供 PayPal 支付宝和微信支付。
1.2 您必须在收据到期前进行付款, 因订单超时付款导致到账失败的情况不予处理。
1.3 购物车的价格仅供预览, 以结算时生成的账单为准。

2. 技术支持

2.1 我们将通过电子邮件为您提供技术支持, 通常不会超过 72 小时，我们会尽快回复。
2.2 技术支持将尽可能解决您的问题, 但我们能力之外的问题无法处理。
2.3 您应该按照文档进行使用，文档内包含的内容不会回复。
2.4 技术支持能提供的语言支持有: English / 中文。

3. 退款

3.1 非常抱歉，目前我们没有退款政策。

4. 可用性保证

4.1 可用性保证做到“尽力而为”，我们尽可能的优化和更新软件以保证稳定。

5. 拒绝服务

5.1 我们拥有拒绝向某位用户提供服务的权利，无论该用户是新购买软件还是正在使用软件。
我们保留此项权利是为了确保我们能够为绝大多数用户提供安全、有效、可信的软件环境。